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Web Facts Statistiques et données web  

Nous passons beaucoup de temps à suivre l'évolution des comportements des utilisateurs sur le web, à découvrir et à lire des études et des rapports, à analyser des données et des statistiques. Du coup, nous partageons régulièrement certains faits intéressants ci-dessous. Pour rester à jour, suivez-nous sur nos profils Linkedin, Google+ ou Twitter.

Canaux vente

La recherche organique et le marketing par email représentent toujours les sources de trafic les plus importantes pour réaliser des ventes dans le commerce électronique.
Source : Custora 2016

Services Prezenz :

Gardez le contact avec vos clients et prospects Touchez vos prospects au bon moment Générez du trafic qualifié sur votre site
Apps chat

Il existe des grandes différences entre les régions et les générations dans l'utilisation des applications de chat. WhatsApp est le leader parmi toutes les générations. Mais les jeunes se retrouvent de plus en plus sur SnapChat. Skype est pour les générations plus âgées.
Source : Statista 2016

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Détectez les canaux web les plus profitables
Temps de réponse

Il faut en moyenne 90 minutes à une personne pour répondre à un message par email. Avec un message texte sur mobile, ce temps se réduit à 90 secondes. En règle générale, les consommateurs réagissent toujours plus rapidement et sont plus volatiles.
Source : CTIA 2016

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Déterminez les portraits de vos audiences Gardez le contact avec vos clients et prospects
Campagnes CPC

La publicité au clic sur les appareils mobiles va continuer à progresser. En 2015, Google a annoncé que les budgets investis sur la publicité sur mobile ont dépassé ceux sur desktop.
Source : eMarketer 2015

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Touchez vos prospects au bon moment
Technologie Flash

Le déclin de l'utilisation de la technologie Flash continue. Les sites media abandonnent de plus en plus ce format en faveur de l'HTML5 pour afficher les bannières pub. C'était le dernier domaine pour lequel Flash était encore utile.
Source : HTTP Archive

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Renforcez la notoriété de votre marque
Désabonnement emails

L'envoi trop fréquent de Newsletters est le facteur principal des désabonnements, suivi par l'absence de pertinence des messages. Le marketing par email reste très performant, mais si possible avec une stratégie qui s'adapte aux différentes audiences.
Source : Fluent 2016

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Gardez le contact avec vos clients et prospects
Popularité Facebook

Facebook fête ses 12 ans en restant largement en tête des réseaux sociaux, et ce dans toutes les tranches d'âges. Sa popularité est particulièrement marquée en Amérique latine avec 94% des adultes qui ont un compte. En Europe, nous sommes 76% avec de plus en plus de seniors qui deviennent utilisateurs.
Source : Global Web index

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Soignez votre image sur les réseaux sociaux Valorisez votre marque sur le web social
La télévision reste le principal média pour s'informer

Selon une étude de 30'000 consommateurs en ligne dans 60 pays, la télévision reste la première source pour se tenir informé, mais la part des moteurs de recherche et des médias sociaux progresse (surtout parmi la génération Y - Millenials).
Source : Nielsen 2015

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Détectez les canaux web les plus profitables
L'utilisation du téléphone parmi les jeunes adultes

Comment est-ce que les adultes utilisent leur téléphone ? Les consommateurs s’estiment de plus en plus dépendants de leur téléphone, et ce n’est pas que pour faire des appels. C'est particulièrement vrai pour la génération X (jeunes adultes).
Source : Invoca 2015

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Déterminez les portraits de vos audiences Détectez les canaux web les plus profitables
Les supports numériques représentent la plus forte croissance publicitaire.

Dans les 5 prochaines années, les investissements publicitaires aux USA vont privilégier les supports numériques, dont une bonne partie sur mobile. La plus forte croissance concerne les publicités vidéos avec plus de 20% de progression.
Source : BI Intelligence2015

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Renforcez la notoriété de votre marque
Les méthodes les plus efficaces pour augmenter les taux de clics

Dans le marketing par email, fournir une bonne raison de cliquer est la méthode la plus efficace pour augmenter le taux de clics. Indiquer clairement l'action est aussi apprécié de la part des consommateurs.
Source : Dun & Bradstreet Netrospex 2015

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Gardez le contact avec vos clients et prospects
Videos YouTube

Les vidéos des amateurs représentent (encore) la première source de contenus sur YouTube, avant les vidéos professionnelles publiées par les marques, par les entreprises de média ou par les influenceurs.
Source : KPCB 2015

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Renforcez la notoriété de votre marque
Dépenses online

L'augmentation du volume de recherches sur les appareils mobiles va avoir un impact sur les dépenses en ligne des consommateurs. BI Intelligence prévoit que le chiffre d'affaires généré par les utilisateurs sur mobile va dépasser celui des ordinateurs de bureau en 2019.
Source : BI Intelligence 2015

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Définissez vos objectifs et vos attentes Vendez efficacement en ligne
Volume spams

Le service SenderBase de Cisco analyse entre 200 et 500 milliards d'emails par jour pour aider à lutter contre le spam. Ce pourcentage reste toujours très important et ce sont les techniques et les filtres antispam qui deviennent de plus en plus efficaces. Ce qui implique de faire plus attention dans la manière de construire et envoyer les emails commerciaux.
Source : Cisco 2015

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Gardez le contact avec vos clients et prospects
Achats ecommerce

Les achats en ligne deviennent de plus en plus populaires dans le monde avec des dépenses moyennes par consommateur en augmentation constante. En Europe, entre 50% et 70% des consommateurs adultes achètent en ligne (les Suisses ne sont pas inclus).
Source : Statista 2015

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Vendez efficacement en ligne
Un tiers du trafic vient des réseaux sociaux

Selon Shareaholic qui propose des outils de partage, les réseaux sociaux représentent aujourd'hui 31,2% du trafic des sites web (utilisateurs qui ont cliqué sur des liens dans Facebook, Twitter, Pinterest. Instagram, etc.).
Source : Shareaholic 2015

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Valorisez votre marque sur le web social Favorisez les actions et les conversions Soignez votre image sur les réseaux sociaux
Canaux prospection B2B

Cette étude de Marketo indique que c'est le bouche-à-oreille qui est la méthode la plus efficace pour générer des conversions dans le domaine du B2B.
Source : Marketo 2015

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Augmentez les résultats de votre site Détectez les canaux web les plus profitables
Engagement Facebook

Sans réelle surprise, les consommateurs qui sont sur Facebook sont plus enclins à acheter un produit qui a des commentaires positifs. Le point intéressant est de constater le rôle de Facebook dans le cycle d'achat.
Source : GoDigital 2015

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Détectez les canaux web les plus profitables Soignez votre image sur les réseaux sociaux
Conversion Ecommerce

Pour la grande majorité de sites e-commerce, le taux moyen de conversion se situe entre 1% et 5% selon les réponses fournies par les marchands à MarketingSherpa.
Source : MarketingSherpa 2015

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Augmentez les résultats de votre site Vendez efficacement en ligne
Utilisation web en Europe

Le web prend de plus en plus de place dans la vie des consommateurs européens. Pour 30%, c'est même entre 4 et 6 heures dans la journée. Une bonne partie se fait aussi depuis un appareil mobile.
Source : GlobalWebIndex 2015

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